TECNICO INFORMATICO

Bell production, leader in Europa nella progettazione e realizzazione di installazioni tecnologiche complesse per strutture alberghiere, resort e luxury cruise ship ricerca per la sua sede di Torino un Tecnico informatico Junior.
La risorsa inserita sarà responsabile della supervisione costante dei sistemi informatici e delle reti dei clienti standard/enterprise.
Questa figura garantirà il funzionamento efficiente e affidabile delle infrastrutture IT, identificando tempestivamente e risolvendo direttamente la segnalazione o gestendo eventuali problemi non immediatamente risolvibili seguendo le metodologie di escalation proceduralizzate.
Assistenza tecnica sistemistica presso le sedi dei clienti in Italia e all'estero.

Responsabilità:
Monitorare proattivamente i sistemi e le reti dei clienti per identificare potenziali anomalie o malfunzionamenti.
Rispondere rapidamente alle segnalazioni di problemi provenienti dai sistemi di monitoraggio e dalle segnalazioni dei clienti.
Collaborare con il team tecnico per implementare soluzioni preventive e correttive.
Fornire un primo livello di diagnostica e risoluzione tecnica per risolvere i problemi tecnici.
Documentare accuratamente gli interventi e le soluzioni adottate per scopi di tracciabilità e miglioramento continuo.
Comunicare in modo chiaro e professionale con i clienti per garantire una buona esperienza utente.
Installazione, configurazione e manutenzione di hardware
Gestione e monitoraggio dei sistemi operativi

Requisiti:
Titolo di studio in discipline informatiche
Conoscenza base della componentistica hardware
Conoscenza base delle infrastrutture network
Conoscenza base di HTML, CSS, Javascript
Passione per il settore e predisposizione all’apprendimento
Disponibilità a lavorare su turni e viaggi all'estero
Buona conoscenza della lingua inglese