Customer Service Representative for Majorel Italy - Rome

Majorel is now Teleperformance. Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future.
A core Teleperformance commitment is to position top talent for success in this new chapter. We believe that it’s the people who make both companies genuinely exceptional and the combined organization will offer significant career development opportunities all around the world.
Are you ready to explore a whole new world of vast opportunities? We're glad to meet you. Apply today!

Per un importante cliente nel settore Banking/Finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al Customer Service. Il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata propensione all’analisi dei bisogni dei clienti reali/potenziali.

Job Responsibilities:
•Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
•Gestione call, e-mail e chat relativi a Informazioni e Reclami
•Creazione lead e supporto commerciale e tecnico

Job Requirements:
•Buone competenze di comunicazione verbale e scritta
•Padronanza della lingua italiana
•Gradita conoscenza della lingua inglese/francese
•Buona abilità in ambito informatico (pacchetto Office, applicativi di posta elettronica e browser Internet
•Orientamento al cliente e capacità di problem solving
•Flessibilità e proattività
•Disponibilità a lavorare su turni
•Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito finance/banking nel automobilistico

What we offer
•La possibilità di far parte di un’azienda dinamica, solida, responsabile e in forte crescita
•Un ambiente di lavoro moderno, accogliente e inclusivo
•Un team pronto ad aiutarti a crescere
•Corso di formazione iniziale presso l’azienda con docenti esperti e altamente qualificati
•Orario dal lunedì al venerdì su turni
•Luogo di lavoro: Roma Via Tiburtina

We are connected! The Majorel Recruitment team can contact you by phone, e-mail or even WhatsApp!