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Prontopacco (Sit & Management srl), gruppo GLS, è una rete di punti di ritiro pacchi presente a livello nazionale. In Prontopacco/GLS crediamo fortemente nella formazione e valorizzazione delle risorse. Attualmente siamo alla ricerca, nell'ambito del progetto Regione Lazio relativo ai tirocini extracurricolari (deliberazione della Giunta regionale, 2 agosto 2019, n. 576), di due risorse diplomate da formare per supportare l'ufficio Commerciale, e l'ufficio Customer Care.

Tra le mansioni previste:

- Gestire ticket interni, provenienti dagli altri uffici;

- Accogliere e gestire le richieste degli shop aderenti al servizio, attraverso diversi strumenti: mail, whatsapp e telefono;

- incrementare la rete di punti di ritiro;

- effettuare la chiamata di prima accoglienza per spiegare il servizio ai nuovi negozi aderenti.

Skills/requirements:

- diploma o laurea;

- disponibilità full-time;

- propensione/competenze informatiche;

- attitudine al lavoro di gruppo, empatia, orientamento al cliente;

- non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo;

- preferenza ai candidati automuniti e con residenza in zona.



Offriamo: Contratto di stage di 6 mesi retribuito, con possibilità d’inserimento.

Tempistiche: il tirocinio inizierà l’1/9/24

Sede di lavoro: Roma Eur Mezzocammino

Inviare CV al seguente indirizzo mail: HR@prontopacco.it