OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Napoli ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND.
E’ prevista una formazione iniziale di una settimana.
L'Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:
• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.
Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
• Diploma di Scuola Superiore;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore call center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 10.00-23.30, 6h giornaliere, con due giorni di riposo infrasettimanale.
. Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
L'azienda offre l’inserimento con contratto di somministrazione part-time di 30h della durata iniziale di un mese con possibilità di proroghe.
Se sei interessato, invia il tuo curriculum aggiornato all’indirizzo marika.colicchio@randstad.it