CUSTOMER CARE RETENTION

Randstad italia, Specialty Contact Center di Milano sta ricercando per inserimento diretto in importante azienda cliente:

- OPERATORI CUSTOMER RETENTION in ambito MEDIA e PAY TV
I profili che stiamo ricercando:
- sono in possesso di un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali
- hanno un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- grande proattività, energia/dinamismo/vivacità intellettuale e attitudine al problem solving
- sono predisposti al lavoro da casa (HomeWork)

E’ considerato un plus:
- Aver maturato pregresse esperienze in ambito vendita/marketing: contact center agent, attività commerciali, gestione clienti
- La conoscenza dei Servizi Media e Pay Tv: servizi multimediali aree Sport, Calcio, Serie Tv, Cinema

Mansioni:

lavoro in Team per raggiungere degli obiettivi.

contatto clienti attivi con finalità di Caring e proposta nuove offerte con finalità di Retention e per comprendere le nuove necessità e le nuove richieste di evoluzione.

Offerta:
- inserimento diretto in Azienda, inquadramento con contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
- Cuffie e Notebook aziendale per poter lavorare in sicurezza da casa in smartworking
- Un compenso fisso su base oraria
- Incentivi Economici e un compenso variabile in base ad obiettivi di produttività.
- Formazione d’ingresso e Briefing di aggiornamento retribuiti.
- Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
- Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro
- Accesso al Portale di Convenzioni aziendali

- fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall
- ambiente dinamico, giovanile e stimolante

La ricerca è URGENTE e rivolta ad ambo i sessi

Invia cv a milano.contactcenter@randstad.it