CUSTOMER CARE INBOUND SETT. E-COMMERCE

Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per multinazionale leader nel customer experience:

OPERATORE CUSTOMER CARE SETTORE E-COMMERCE

Il candidato ideale verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service per un'importante brand del settore e-commerce e si occuperà si di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.

La risorsa dovrà occuparsi di:

- Gestione chiamate in entrata

- Attività di back office

Requisiti richiesti:

-Diploma/Laurea;

-Minima esperienza pregressa maturata nel ruolo nell'ambito dell'assistenza clienti

-Buona conoscenza del pacchetto Office;

-Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali;

-Problem solving;

Orario di lavoro:

Part-time 20 ore settimanali più straordinari. Il servizio sarà dal Lunedì alla Domenica con richiesta di estensione fino ad 8 ore giornaliere, fascia oraria 5.45/24,15

Zona di lavoro: Fiumicino Parco Leonardo