Bar Hotel ristorante cerca receptionist sulla costa (stipendio lordo)

Bar hotel restaurant branch è alla ricerca di un receptionist con un'eccellente conoscenza della lingua inglese per un rinomato hotel in Svizzera.
Doveri e responsabilità:
- Accogliere e registrare gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo
- Fornire informazioni dettagliate su servizi, strutture e attrazioni locali
- Gestire le prenotazioni e il check-in/check-out in modo efficiente
- Rispondere alle telefonate e alle richieste degli ospiti
- Gestire i pagamenti e la fatturazione in modo accurato
- Gestire i reclami o i problemi degli ospiti con empatia e risoluzione
- Collaborare con altri reparti dell'hotel per garantire un servizio impeccabile

Requisiti:
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con i clienti
- Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla risoluzione di situazioni complesse
- Presentazione impeccabile e professionalità
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana, festività e notti

Il candidato ideale per il ruolo ha almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile e una solida conoscenza delle operazioni di reception professionale.