Addetto Customer service

La nostra società è alla ricerca di una risorsa che svolga attività di customer service attraverso la gestione dei contatti inbound e outbound multicanale (inizialmente in prevalenza whatsapp poi successivamente telefono, email, messenger, sms)
Requisiti ottimali:
- conoscenza dei principali canali social e delle modalità di interazione
- utilizzo del PC (pacchetto Office)
- attitudine alla gestione della Clientela privata in termini di Customer service (contatti telefonici-email-whatsapp in entrata) e propensione commerciale
- diploma o laurea
- la conoscenza del francese parlato e scritto non costituisce un prerequisito essenziale, ma rappresenta titolo preferenziale
Orario di lavoro presso Via Rossini 14 ALBA: 9-13 e 14.00-18.00
Vengono comunque valutate anche candidature per occupazione part-time.
Inquadramento V livello commercio con regolare assunzione a tempo determinato (3+3)
Successivamente ai primi sei mesi, possibilità di lavorare in remoto per il 75% del tempo, con sistema e strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Possibile assunzione a tempo indeterminato dopo 6 mesi dall’inizio della collaborazione.